 Rasch ans Ziel
Qualitatives Training und ein effizienter Rolloutplan sind die Erfolgsfaktoren für die effektive und schnelle Nutzung Ihrer CRM-Lösung.
In dieser Phase werden die CRM-Applikationen und Schnittstellen freigeschalten sowie die Initialdaten übernommen. Im Endanwendertraining erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter nach dem Train-the-trainer Konzept das Know-how für die effiziente tägliche Arbeit mit Ihrer CRM-Lösung.
Basierend auf dem Know-how Transfer in den bisherigen Phasen werden Ihre Mitarbeiter zusehend selbständiger im Umgang mit Ihrer CRM-Lösung.
Die einzelnen Schritte
| | Auf Basis eines detaillierten Rolloutplans führen Sie alle organisatorischen und technischen Tätigkeiten in der Regel unter großem Zeitdruck durch. | | Parallel zum Training der Endanwender sind die „Techniker“ in dieser Phase gefordert, um die Datenmigration und Aktivierung der Schnittstellen durchzuführen. | | Und die Durchführung dieser Schritte erfolgt |
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